Rezervasyon ve İptal Koşulları

1. Form bir talep oluşturur

Sitedeki form, yolculuğunuz için bir teklif ve rezervasyon talebini WhatsApp'ta hazırlamanıza yardımcı olur. Formu doldurmak, WhatsApp'a geçmek veya mesajı göndermek tek başına onaylanmış rezervasyon anlamına gelmez. İşletme talebi değerlendirir; ayrıntılar görüşülür ve rezervasyon ayrıca teyit edilir.

Formdaki bilgiler WhatsApp bağlantısına eklenir ve bağlantı açılırken ilgili altyapıya iletilebilir. Veri işleme ayrıntıları için KVKK Aydınlatma Metni taslağını inceleyin.

2. Kesinleştirme sırasında paylaşılacak bilgiler

Rezervasyon onayından önce aşağıdaki konular açıkça netleştirilmelidir:

• Hizmet sağlayıcının doğrulanmış hukuki kimliği ve iletişim bilgileri.
• Yolculuk tarihi ve saati, alınış ve varış noktası, varsa ara duraklar.
• Yolcu ve bagaj ihtiyacı ile tek VIP Mercedes-Benz Vito'nun talebe uygunluğu ve müsaitliği.
• Vergiler dâhil toplam fiyat, fiyatın kapsadığı hizmetler ve varsa ayrıca kararlaştırılacak ek ücretler.
• Ödeme yöntemi ve zamanı ile uygulanacak iptal ve değişiklik koşulları.

Bu bilgilerin sonradan erişebileceğiniz yazılı bir teyitte paylaşılması gerekir. Teyidi kontrol edin; bir farklılık varsa işletmeye bildirin. Sitede çevrim içi ödeme veya otomatik fiyatlandırma bulunmaz.

3. İptal veya değişiklik talebi

İptal, tarih/saat veya güzergâh değişikliği için işletmeye telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden ulaşın. Talebin hangi rezervasyona ilişkin olduğunu anlaşılır biçimde belirtin. Yazılı mesaj ve yanıtları saklamanız, iletişimin takip edilmesini kolaylaştırır.

İşletme tarafından doğrulanmış sabit bir kapora, iptal cezası, ücretsiz iptal süresi veya iade takvimi bu siteye tanımlanmamıştır. Bu taslak böyle bir kural oluşturmaz. Uygulanacak koşullar rezervasyon kesinleşmeden önce, hizmetin niteliğine ve geçerli tüketici mevzuatına uygun olarak açıklanmalı ve kararlaştırılmalıdır; sonradan tek taraflı eklenmemelidir.

4. Yasal haklar ve hizmetin niteliği

WhatsApp üzerinden görüşülmesi, tek başına her işlem için aynı cayma veya iptal kuralının geçerli olduğunu göstermez. Yolcu taşıma hizmetleri için mesafeli sözleşme mevzuatında özel kapsam kuralları vardır; hizmetin niteliği, hizmet sağlayıcının kimliği ve toplam fiyat gibi ön bilgilendirme yükümlülükleri önemini korur.

Bu sayfa genel bir “14 gün koşulsuz iptal” hakkı tanımlamaz; her durumda böyle bir hakkın bulunmadığına dair bir feragat de oluşturmaz. Somut hizmetin hukuki niteliği ve uygulanacak kurallar yayın öncesinde incelenmelidir. Kanundan doğan tüketici hakları, ayıplı veya hiç ifa edilmeyen hizmete ilişkin haklar ve başvuru yolları saklıdır.

5. Rezervasyon iletişimi

İletişim yetkilisi: Adnan Çağlayan. Telefon: 0535 451 20 53. E-posta: denizliviptransferim@gmail.com. İşletme iletişim adresi: Bağbaşı Mahallesi, 1006. Sokak, No: 7/1, Pamukkale/Denizli.

Hizmet sağlayıcının resmî kimliği ve nihai iptal koşulları doğrulama beklemektedir. Bu sayfa bir teklif, kesin rezervasyon onayı veya tamamlanmış taşıma sözleşmesi değildir.